Términos del servicio

Bienvenido a jom.com.mx.
 Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, por lo que recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

JORGE MADRIGAL GARNICA, comercialmente identificado como “JÖM”, con domicilio en Villa de Tezontepec, Hidalgo, México, se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar los presentes términos en cualquier momento y sin previo aviso.

 

 

1. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita y conforme a la legislación aplicable.

Queda prohibido:

  • utilizar el sitio para actividades fraudulentas,

  • proporcionar información falsa,

  • afectar el funcionamiento de la plataforma,

  • intentar acceder a información restringida,

  • reproducir contenido sin autorización.

JÖM podrá restringir o cancelar el acceso al sitio cuando detecte actividades sospechosas o incumplimiento de los presentes términos.

 

 

2. Productos y disponibilidad

Todos los productos mostrados en el sitio están sujetos a disponibilidad.

JÖM se reserva el derecho de:

  • limitar cantidades,

  • descontinuar productos,

  • modificar precios,

  • actualizar especificaciones,

  • corregir errores tipográficos, técnicos o de inventario sin previo aviso.

Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden existir ligeras variaciones en:

  • color,

  • textura,

  • costuras,

  • acabados,

  • dimensiones aproximadas,

derivado de procesos de fabricación, iluminación o configuración de pantalla.

 

 

3. Precios y pagos

Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación distinta.

Los métodos de pago disponibles podrán incluir:

  • tarjetas bancarias,

  • transferencias,

  • meses sin intereses,

  • plataformas de financiamiento,

  • pasarelas de pago externas.

Los pagos son procesados mediante plataformas seguras de terceros, incluyendo:

JÖM no almacena información bancaria completa de los usuarios.

 

 

4. Meses sin intereses y promociones

Las promociones, descuentos y esquemas de meses sin intereses estarán sujetos a:

  • vigencia,

  • disponibilidad,

  • restricciones bancarias,

  • montos mínimos de compra,

  • condiciones particulares de cada campaña.

Salvo indicación expresa, las promociones no son acumulables.

JÖM podrá modificar o cancelar promociones en cualquier momento.

 

 

5. Confirmación de pedidos

Una vez realizada la compra, el cliente recibirá una confirmación electrónica de recepción del pedido.

La recepción del pedido no implica aceptación definitiva de la compra.

JÖM podrá cancelar o rechazar pedidos en casos como:

  • errores de precio,

  • sospecha de fraude,

  • información incompleta,

  • imposibilidad logística,

  • falta de disponibilidad,

  • problemas de validación de pago.

En dichos casos, se realizará el reembolso correspondiente cuando aplique.

 

 

6. Facturación

En caso de requerir factura, el cliente deberá proporcionar correctamente sus datos fiscales.

Las solicitudes de facturación deberán realizarse dentro del periodo fiscal correspondiente a la compra.

JÖM no se hace responsable por errores en datos fiscales proporcionados por el cliente.

 

 

7. Envíos y devoluciones

Las compras realizadas en JÖM estarán sujetas a las políticas de envío y devoluciones publicadas en el sitio web.

Los tiempos de entrega son estimados y podrán variar por causas ajenas a JÖM.

 

 

8. Garantías

Los productos comercializados por JÖM cuentan con garantía limitada conforme a las condiciones publicadas en la política de garantías correspondiente.

La garantía no cubre daños derivados de:

  • mal uso,

  • negligencia,

  • modificaciones,

  • accidentes,

  • humedad,

  • mascotas,

  • desgaste natural.

 

 

9. Marketplaces y plataformas externas

JÖM comercializa productos también mediante plataformas externas, incluyendo:

Las compras realizadas en dichas plataformas también estarán sujetas a los términos, políticas y procesos operativos de cada marketplace.

 

 

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en el sitio web, incluyendo:

  • imágenes,

  • diseños,

  • logotipos,

  • textos,

  • gráficos,

  • nombres comerciales,

  • material audiovisual,

es propiedad de JÖM o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

 

 

11. Limitación de responsabilidad

JÖM no será responsable por:

  • interrupciones temporales del sitio,

  • fallas técnicas ajenas,

  • retrasos atribuibles a terceros,

  • uso indebido de productos,

  • daños derivados de manejo incorrecto,

  • eventos de fuerza mayor.

El usuario reconoce que el uso del sitio y la compra de productos se realiza bajo su propia responsabilidad.

 

 

12. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad publicado en:
 jom.com.mx

 

 

13. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será sometida a las autoridades competentes del estado de Hidalgo, México, salvo disposición legal en contrario.

 

 

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con compras, pedidos o atención al cliente:

Correo:
 clientes@jom.com.mx

Sitio web:
 jom.com.mx